Polityka prywatności

Zaktualizowano 29/01/2025

Kalmaro („my”, „nasz” lub „nas”) zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób dane osobowe są gromadzone, wykorzystywane i ujawniane przez Kalmaro.

Niniejsza polityka prywatności dotyczy naszej strony internetowej i powiązanych z nią subdomen (zwanych łącznie „Usługą”) oraz naszej aplikacji Kalmaro. Uzyskując dostęp do naszej Usługi lub korzystając z niej, użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zgadza się na gromadzenie, przechowywanie, wykorzystywanie i ujawnianie przez nas jego danych osobowych zgodnie z opisem w niniejszej Polityce prywatności i naszych Warunkach świadczenia usługi.

Definicje i kluczowe terminy

Plik cookie: Niewielka ilość danych generowanych przez witrynę internetową i zapisywanych przez przeglądarkę internetową użytkownika. Służy do identyfikacji przeglądarki użytkownika, zapewniania analiz i zapamiętywania informacji o użytkowniku, takich jak preferencje językowe lub dane logowania.

Spółka: Gdy w niniejszych zasadach mowa jest o „Kalmaro”, „my”, „nas” lub „nasz”, odnosi się to do Kalmaro, zarejestrowanej w Holandii, odpowiedzialnej za informacje użytkownika zgodnie z niniejszymi zasadami ochrony prywatności.

Kraj: Miejsce, w którym Kalmaro lub właściciele/założyciele Kalmaro mają siedzibę, w tym przypadku Holandia.

Klient: Odnosi się do firmy, organizacji lub osoby, która rejestruje się w celu korzystania z Usługi Kalmaro do zarządzania relacjami z konsumentami lub użytkownikami usług.

Urządzenie: Dowolne urządzenie podłączone do Internetu, takie jak telefon, tablet, komputer lub inne urządzenie, które może być używane do odwiedzania Kalmaro i korzystania z usług.

Adres IP: Każde urządzenie podłączone do Internetu ma przypisany numer znany jako adres protokołu internetowego (IP). Numery te są zwykle przydzielane w blokach geograficznych. Adres IP może być często używany do identyfikacji lokalizacji, z której urządzenie łączy się z Internetem.

Personel: Odnosi się do osób, które są zatrudnione przez Kalmaro lub są objęte umową o świadczenie usług w imieniu jednej ze stron.

Dane osobowe: Wszelkie informacje, które bezpośrednio, pośrednio lub w połączeniu z innymi informacjami - w tym osobisty numer identyfikacyjny - umożliwiają identyfikację lub identyfikację osoby fizycznej.

Usługa: Odnosi się do usługi świadczonej przez Kalmaro zgodnie z opisem w warunkach względnych (jeśli są dostępne) i na tej platformie.

Usługa strony trzeciej: Odnosi się do reklamodawców, sponsorów konkursów, partnerów promocyjnych i marketingowych oraz innych osób, które dostarczają nasze treści lub których produkty lub usługi naszym zdaniem mogą zainteresować użytkownika.

Witryna internetowa: Witryna Kalmaro, do której można uzyskać dostęp za pośrednictwem tego adresu URL: http://Kalmaro.pl/.

Użytkownik: Osoba lub podmiot zarejestrowany w Kalmaro w celu korzystania z Usług.

Jakie informacje gromadzimy? Zbieramy informacje od użytkownika, gdy odwiedza on naszą witrynę internetową, składa zamówienie, odpowiada na ankietę lub wypełnia formularz. Informacje te mogą obejmować:

• Imię i nazwisko/nazwa użytkownika
  
• Numery telefonów
  
• Adresy e-mail
  
• Adresy pocztowe
  
• Adresy rozliczeniowe
  

Jak wykorzystujemy zebrane informacje? Wszelkie gromadzone przez nas informacje mogą być wykorzystywane na jeden z poniższych sposobów:

• Aby spersonalizować Twoje doświadczenia (Twoje informacje pomagają nam lepiej reagować na Twoje indywidualne potrzeby).
  
• Aby ulepszyć naszą stronę internetową (nieustannie staramy się ulepszać naszą ofertę internetową w oparciu o informacje i opinie, które otrzymujemy od użytkownika).
  
• Aby poprawić obsługę klienta (informacje użytkownika pomagają nam skuteczniej reagować na prośby o obsługę klienta i potrzeby w zakresie wsparcia).
  
• Przetwarzanie transakcji.
  
• Aby zarządzać konkursem, promocją, ankietą lub inną funkcją witryny.
  
• Do wysyłania okresowych wiadomości e-mail.
  

Kiedy Kalmaro wykorzystuje informacje o klientach od stron trzecich? Otrzymujemy pewne informacje od stron trzecich, gdy użytkownik kontaktuje się z nami. Na przykład, gdy użytkownik przesyła nam swój adres e-mail, aby wyrazić zainteresowanie zostaniem klientem Kalmaro, otrzymujemy informacje od strony trzeciej, która świadczy usługi automatycznego wykrywania oszustw na rzecz Kalmaro. Od czasu do czasu gromadzimy również informacje, które są publicznie dostępne na stronach mediów społecznościowych. Użytkownik może kontrolować, w jakim stopniu jego informacje są upubliczniane na stronach mediów społecznościowych, odwiedzając te strony i zmieniając ustawienia prywatności.

Czy udostępniamy gromadzone informacje stronom trzecim? Możemy udostępniać gromadzone przez nas informacje, zarówno osobowe, jak i nieosobowe, stronom trzecim, takim jak reklamodawcy, sponsorzy konkursów, partnerzy promocyjni i marketingowi oraz inni, którzy dostarczają nasze treści lub których produkty lub usługi naszym zdaniem mogą zainteresować użytkownika. Możemy również udostępniać je naszym obecnym i przyszłym spółkom stowarzyszonym i partnerom biznesowym, a jeśli jesteśmy zaangażowani w fuzję, sprzedaż aktywów lub inną reorganizację biznesową, możemy również udostępniać lub przekazywać dane osobowe i nieosobowe naszym następcom.

Możemy angażować zaufanych zewnętrznych dostawców usług do wykonywania funkcji i świadczenia usług na naszą rzecz, takich jak hosting i utrzymanie naszych serwerów i strony internetowej, przechowywanie i zarządzanie bazami danych, zarządzanie pocztą elektroniczną, marketing pamięci masowej, przetwarzanie kart kredytowych, obsługa klienta i realizacja zamówień na produkty i usługi, które można kupić za pośrednictwem strony internetowej. Prawdopodobnie udostępnimy dane osobowe użytkownika i ewentualnie niektóre dane nieosobowe tym stronom trzecim, aby umożliwić im świadczenie tych usług dla nas i dla użytkownika.

Możemy udostępniać części naszych danych z plików dziennika, w tym adresy IP, do celów analitycznych stronom trzecim, takim jak partnerzy zajmujący się analityką internetową, twórcy aplikacji i sieci reklamowe. Jeśli adres IP użytkownika zostanie udostępniony, może zostać wykorzystany do oszacowania ogólnej lokalizacji i innych danych technicznych, takich jak szybkość połączenia, czy użytkownik odwiedził witrynę we wspólnej lokalizacji oraz typ urządzenia użytego do odwiedzenia witryny. Mogą one agregować informacje o naszych reklamach i tym, co użytkownik widzi na stronie internetowej, a następnie zapewniać audyty, badania i raporty dla nas i naszych reklamodawców.

Możemy również ujawniać dane osobowe i nieosobowe użytkownika urzędnikom państwowym lub organom ścigania lub stronom prywatnym, jeśli według naszego wyłącznego uznania uznamy to za konieczne lub stosowne w celu odpowiedzi na roszczenia, procesy prawne (w tym wezwania sądowe), w celu ochrony naszych praw i interesów lub interesów strony trzeciej, bezpieczeństwa publicznego lub jakiejkolwiek osoby, w celu zapobiegania lub powstrzymywania wszelkich nielegalnych, nieetycznych lub prawnie uzasadnionych działań lub w celu przestrzegania w inny sposób obowiązujących nakazów sądowych, przepisów prawa, zasad i regulacji.

Gdzie i kiedy gromadzone są informacje od klientów i użytkowników końcowych? Kalmaro gromadzi dane osobowe przekazywane nam przez użytkowników. Możemy również otrzymywać dane osobowe użytkownika od stron trzecich, jak opisano powyżej.

Jak długo przechowujemy dane użytkowników? Przechowujemy dane użytkownika tylko tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług Kalmaro i realizacji celów opisanych w niniejszej polityce. Dotyczy to również każdego, komu udostępniamy dane użytkownika i kto świadczy usługi w naszym imieniu. Gdy nie będziemy już musieli wykorzystywać danych użytkownika i ich przechowywanie nie będzie wymagane przez prawo, usuniemy je z naszych systemów lub zdepersonalizujemy, aby nie można było zidentyfikować użytkownika.

Jak chronimy dane użytkownika? Wdrażamy różne środki bezpieczeństwa w celu zachowania bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika podczas składania zamówienia lub wprowadzania, przesyłania lub uzyskiwania dostępu do danych osobowych. Oferujemy korzystanie z bezpiecznego serwera. Wszystkie dostarczone informacje wrażliwe/kredytowe są przesyłane za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL), a następnie szyfrowane w bazie danych naszych dostawców bramek płatniczych, aby były dostępne tylko dla osób upoważnionych ze specjalnymi prawami dostępu do takich systemów i zobowiązanych do zachowania poufności informacji. Po dokonaniu transakcji prywatne informacje (karty kredytowe, numery ubezpieczenia społecznego, dane finansowe itp.) nigdy nie są przechowywane w aktach. Nie możemy jednak zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa informacji przesyłanych do WEBSITE ani zagwarantować, że informacje w Serwisie nie zostaną udostępnione, ujawnione, zmienione lub zniszczone w wyniku naruszenia jakichkolwiek naszych zabezpieczeń fizycznych, technicznych lub zarządczych.

Czy moje dane mogą być przekazywane do innych krajów? Spółka Kalmaro jest zarejestrowana w Holandii. Informacje zebrane za pośrednictwem naszej strony internetowej, poprzez bezpośrednie interakcje z użytkownikiem lub korzystanie z naszych usług pomocy mogą być od czasu do czasu przekazywane do naszych biur lub personelu, lub do stron trzecich, zlokalizowanych na całym świecie, i mogą być przeglądane i hostowane w dowolnym miejscu na świecie, w tym w krajach, które mogą nie mieć powszechnie obowiązujących przepisów regulujących wykorzystanie i przekazywanie takich danych. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, korzystając z któregokolwiek z powyższych, użytkownik dobrowolnie wyraża zgodę na transgraniczne przekazywanie i przechowywanie takich informacji.

Czy mogę aktualizować lub poprawiać swoje dane? Prawa użytkownika do żądania aktualizacji lub korekty informacji gromadzonych przez Kalmaro zależą od relacji użytkownika z Kalmaro. Pracownicy mogą aktualizować lub poprawiać swoje informacje zgodnie z wewnętrznymi zasadami zatrudnienia w naszej firmie. Klienci mają prawo zażądać ograniczenia niektórych sposobów wykorzystywania i ujawniania danych osobowych w następujący sposób. Użytkownik może skontaktować się z nami, aby (1) zaktualizować lub poprawić swoje dane osobowe, (2) zmienić swoje preferencje dotyczące komunikacji i innych informacji otrzymywanych od nas lub (3) usunąć dane osobowe przechowywane w naszych systemach (z zastrzeżeniem poniższego akapitu), usuwając swoje konto. Takie aktualizacje, poprawki, zmiany i usunięcia nie będą miały wpływu na inne informacje, które przechowujemy, ani na informacje, które przekazaliśmy stronom trzecim zgodnie z niniejszą Polityką prywatności przed taką aktualizacją, poprawką, zmianą lub usunięciem. Aby chronić prywatność i bezpieczeństwo użytkownika, możemy podjąć uzasadnione kroki (takie jak żądanie unikalnego hasła) w celu zweryfikowania tożsamości użytkownika przed przyznaniem mu dostępu do profilu lub wprowadzeniem poprawek. Użytkownik jest odpowiedzialny za utrzymanie w tajemnicy swojego unikalnego hasła i informacji o koncie przez cały czas.

Użytkownik powinien mieć świadomość, że nie jest technologicznie możliwe usunięcie z naszego systemu każdego zapisu informacji przekazanych nam przez użytkownika. Konieczność tworzenia kopii zapasowych naszych systemów w celu ochrony informacji przed nieumyślną utratą oznacza, że kopia informacji użytkownika może istnieć w formie nieusuwalnej, która będzie dla nas trudna lub niemożliwa do zlokalizowania. Niezwłocznie po otrzymaniu żądania użytkownika wszystkie dane osobowe przechowywane w bazach danych, z których aktywnie korzystamy, oraz na innych nośnikach, które można łatwo przeszukiwać, zostaną odpowiednio zaktualizowane, poprawione, zmienione lub usunięte, tak szybko, jak to możliwe i w zakresie, w jakim jest to uzasadnione i technicznie wykonalne.

Personel: Jeśli jesteś pracownikiem Kalmaro lub ubiegasz się o pracę, zbieramy informacje, które dobrowolnie nam przekazujesz. Wykorzystujemy zebrane informacje do celów kadrowych, aby zarządzać świadczeniami dla pracowników i sprawdzać kandydatów.

Użytkownik może skontaktować się z nami, aby (1) zaktualizować lub poprawić swoje dane, (2) zmienić swoje preferencje dotyczące komunikacji i innych informacji otrzymywanych od nas lub (3) otrzymać zapis informacji, które posiadamy na jego temat. Takie aktualizacje, poprawki, zmiany i usunięcia nie będą miały wpływu na inne informacje, które przechowujemy lub informacje przekazane stronom trzecim zgodnie z niniejszą Polityką prywatności przed taką aktualizacją, poprawką, zmianą lub usunięciem.

Sprzedaż firmy: Zastrzegamy sobie prawo do przekazania informacji stronie trzeciej w przypadku sprzedaży, fuzji lub innego przeniesienia wszystkich lub zasadniczo wszystkich aktywów Kalmaro lub któregokolwiek z jej Podmiotów stowarzyszonych (zgodnie z definicją zawartą w niniejszym dokumencie), lub tej części Kalmaro lub któregokolwiek z jej Podmiotów stowarzyszonych, do której odnosi się Usługa, lub w przypadku zaprzestania przez nas działalności lub złożenia wniosku lub złożenia przeciwko nam wniosku o upadłość, reorganizację lub podobne postępowanie, pod warunkiem, że strona trzecia zgodzi się przestrzegać warunków niniejszej Polityki prywatności.

Podmioty stowarzyszone: Możemy ujawniać informacje (w tym dane osobowe) o użytkowniku naszym korporacyjnym podmiotom stowarzyszonym. Dla celów niniejszej Polityki Prywatności „Podmiot Powiązany” oznacza każdą osobę lub podmiot, który bezpośrednio lub pośrednio kontroluje, jest kontrolowany lub znajduje się pod wspólną kontrolą ze Kalmaro, niezależnie od tego, czy jest jej właścicielem, czy w inny sposób. Wszelkie informacje dotyczące użytkownika, które udostępniamy naszym Podmiotom Powiązanym, będą traktowane przez te Podmioty Powiązane zgodnie z warunkami niniejszej Polityki Prywatności.

Prawo właściwe: Niniejsza Polityka Prywatności podlega prawu polskiemu bez względu na przepisy kolizyjne. Użytkownik wyraża zgodę na wyłączną jurysdykcję sądów w odniesieniu do wszelkich działań lub sporów powstałych między stronami na mocy niniejszej Polityki prywatności lub w związku z nią, z wyjątkiem osób fizycznych, które mogą mieć prawo do wnoszenia roszczeń na mocy RODO lub innych obowiązujących przepisów o ochronie danych.

Prawo polskie, z wyłączeniem norm kolizyjnych, reguluje niniejszą Umowę i korzystanie z witryny przez użytkownika. Korzystanie z witryny może również podlegać innym przepisom prawa lokalnego, stanowego, krajowego lub międzynarodowego.

Korzystając z Kalmaro lub kontaktując się z nami bezpośrednio, użytkownik akceptuje niniejszą Politykę Prywatności. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na niniejszą Politykę prywatności, nie powinien korzystać z naszej witryny internetowej ani naszych usług. Dalsze korzystanie ze strony internetowej, bezpośredni kontakt z nami lub po opublikowaniu zmian w niniejszej Polityce prywatności, które nie mają znaczącego wpływu na wykorzystanie lub ujawnienie danych osobowych użytkownika, będzie oznaczać, że użytkownik akceptuje te zmiany.

Zgoda użytkownika: Zaktualizowaliśmy naszą Politykę prywatności, aby zapewnić pełną przejrzystość w zakresie tego, co jest ustawiane podczas odwiedzania naszej witryny i w jaki sposób jest wykorzystywane. Korzystając z naszej witryny, rejestrując konto lub dokonując zakupu, użytkownik niniejszym wyraża zgodę na naszą Politykę prywatności i akceptuje jej warunki.

Łącza do innych witryn internetowych: Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie Usług. Usługi mogą zawierać łącza do innych stron internetowych, które nie są obsługiwane ani kontrolowane przez Kalmaro. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść, dokładność ani opinie wyrażone w takich witrynach, a takie witryny nie są przez nas badane, monitorowane ani sprawdzane pod kątem dokładności lub kompletności. Należy pamiętać, że gdy użytkownik korzysta z łącza w celu przejścia z Usług do innej witryny internetowej, nasza Polityka prywatności przestaje obowiązywać. Przeglądanie i interakcja użytkownika na jakiejkolwiek innej stronie internetowej, w tym tych, które mają link na naszej platformie, podlegają zasadom i politykom tej strony. Takie strony trzecie mogą wykorzystywać swoje pliki cookie lub inne metody do zbierania informacji o użytkowniku. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności tych dostawców, aby zrozumieć, w jaki sposób przetwarzane są przez nich dane osobowe użytkownika.

Reklamy: Niniejsza strona internetowa może zawierać reklamy osób trzecich i linki do stron osób trzecich. Kalmaro nie składa żadnych oświadczeń co do dokładności lub przydatności jakichkolwiek informacji zawartych w tych reklamach lub witrynach i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zachowanie lub treść tych reklam i witryn oraz ofert składanych przez osoby trzecie.

Reklamy utrzymują Kalmaro oraz wiele witryn i usług, z których korzystasz bezpłatnie. Dokładamy wszelkich starań, aby reklamy były bezpieczne, dyskretne i jak najbardziej adekwatne.

Reklamy osób trzecich i linki do innych witryn, na których reklamowane są towary lub usługi, nie stanowią rekomendacji ani zaleceń Kalmaro dotyczących witryn, towarów lub usług osób trzecich. Kalmaro nie ponosi odpowiedzialności za treść reklam, składane obietnice ani jakość/niezawodność produktów lub usług oferowanych we wszystkich reklamach.

Pliki cookie do celów reklamowych: Te pliki cookie gromadzą z czasem informacje o aktywności użytkownika w witrynie i innych usługach online, aby reklamy online były dla niego bardziej odpowiednie i skuteczne. Jest to znane jako reklama oparta na zainteresowaniach. Pełnią one również takie funkcje, jak zapobieganie ciągłemu ponownemu wyświetlaniu tej samej reklamy i zapewnianie prawidłowego wyświetlania reklam dla reklamodawców. Bez plików cookie reklamodawcy bardzo trudno jest dotrzeć do odbiorców lub dowiedzieć się, ile reklam zostało wyświetlonych i ile kliknięć otrzymali.

Pliki cookie: Kalmaro wykorzystuje pliki „cookie” do identyfikacji obszarów naszej witryny, które odwiedził użytkownik. Używamy plików cookie w celu zwiększenia wydajności i funkcjonalności naszej witryny internetowej, ale nie są one niezbędne do ich używania. Jednak bez tych plików cookie niektóre funkcje, takie jak filmy, mogą stać się niedostępne lub użytkownik będzie musiał wprowadzać swoje dane logowania za każdym razem, gdy odwiedza witrynę, ponieważ nie będziemy w stanie zapamiętać, że użytkownik zalogował się wcześniej. W większości przeglądarek internetowych można wyłączyć obsługę plików cookie. Jeśli jednak użytkownik wyłączy pliki cookie, może nie być w stanie poprawnie lub w ogóle uzyskać dostępu do funkcji na naszej stronie internetowej. Nigdy nie umieszczamy danych osobowych w plikach cookie.

Blokowanie i wyłączanie plików cookie i podobnych technologii: Niezależnie od tego, gdzie znajduje się użytkownik, może on również ustawić swoją przeglądarkę tak, aby blokowała pliki cookie i podobne technologie, ale takie działanie może zablokować nasze niezbędne pliki cookie i uniemożliwić prawidłowe działanie naszej witryny internetowej, a użytkownik może nie być w stanie w pełni korzystać ze wszystkich funkcji i usług witryny. Należy również pamiętać, że zablokowanie plików cookie w przeglądarce może również spowodować utratę niektórych zapisanych informacji (np. zapisanych danych logowania, preferencji witryny). Różne przeglądarki udostępniają różne mechanizmy kontroli. Wyłączenie pliku cookie lub kategorii plików cookie nie powoduje usunięcia pliku cookie z przeglądarki, chyba że zostanie to wykonane ręcznie za pomocą funkcji przeglądarki.

Prywatność dzieci: Zbieramy informacje od dzieci w wieku poniżej 13 lat tylko po to, aby ulepszyć nasze usługi. Osoby poniżej 13. roku życia mogą korzystać z naszej witryny wyłącznie pod opieką rodzica lub opiekuna.

Zmiany w naszej Polityce prywatności: Możemy zmienić naszą Usługę i zasady, i może być konieczne wprowadzenie zmian w niniejszej Polityce prywatności, aby dokładnie odzwierciedlały naszą Usługę i zasady. O ile przepisy prawa nie stanowią inaczej, powiadomimy użytkownika (na przykład za pośrednictwem naszej Usługi) przed wprowadzeniem zmian w niniejszej Polityce prywatności i umożliwimy mu zapoznanie się z nimi przed ich wejściem w życie. Następnie, jeśli nadal będziesz korzystać z Usługi, będziesz związany zaktualizowaną Polityką Prywatności. Jeśli użytkownik nie chce wyrazić zgody na niniejszą lub zaktualizowaną Politykę Prywatności, może usunąć swoje konto.

Usługi stron trzecich: Kalmar może wyświetlać, dołączać lub udostępniać treści osób trzecich (w tym dane, informacje, aplikacje i inne produkty, usługi) lub udostępniać łącza do stron internetowych lub usług osób trzecich („Usługi osób trzecich”).

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Kalmaro nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek Usługi osób trzecich, w tym za ich dokładność, kompletność, aktualność, ważność, zgodność z prawem autorskim, legalność, przyzwoitość, jakość lub jakikolwiek inny ich aspekt. Kalmaro nie przyjmuje i nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec użytkownika lub jakiejkolwiek innej osoby lub podmiotu za jakiekolwiek Usługi stron trzecich. Usługi stron trzecich i łącza do nich są dostarczane wyłącznie jako udogodnienie dla użytkownika, a użytkownik uzyskuje do nich dostęp i korzysta z nich wyłącznie na własne ryzyko i zgodnie z warunkami takich stron trzecich.

Obsługa klienta:

Nazwa strony internetowej: Kalmaro
Nazwa firmy: Kalmaro
Numer firmy: 77284122
Adres: Ringweg 19, Aalten, Gelderland, 7122 NA, Holandia
E-mail: info@kalmaro.pl
Telefon: +31657193895
Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj
Obsługa klienta: Od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00 (CET).

• Dział obsługi klienta odpowiada w ciągu 24 do 48 godzin w dni robocze.

Jeśli nadal masz pytania, sprawdź naszą stronę "Często zadawane pytania (FAQ)"